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營銷最大的特點是什么?與品牌和銷售有什么不同?
營銷
   陳立耀
2018-10-26 14:29:31
[ 導(dǎo)讀 ] 營銷的效率和效果是遠遠大于銷售。

世界上富有的人都是研究品牌、研究營銷甚至研究廣告的高手。互聯(lián)網(wǎng)公司本質(zhì)上都是有廣告位的,搜索付費排名、商品廣告展位、在線視頻廣告等等。

作為品牌策劃從業(yè)人員、創(chuàng)業(yè)人員、市場人員都必須高度重視市場銷售、營銷和品牌。

那么問題來了,如果連品牌、營銷和銷售的本質(zhì)都不清楚,怎么能做好呢?讓我們首先來看下營銷。

管理大師德魯克說營銷就是讓銷售成為多余,大師不愧是大師,這個定義是比較有啟發(fā)意義。我認為大師就是告訴我們營銷的效率和效果是遠遠大于銷售的,既然有高效的方法,低效的方法顯然是多余的。但是,這個不是本質(zhì)定義,只是談了一下對營銷的看法以及與銷售的區(qū)別。

美國市場營銷協(xié)會則認為,市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換價值的活動、制度和過程,主要對象針對的是顧客、客戶、合作者以及其他社會對象。但是,這個定義明顯偏向于營銷者。

營銷大師科特勒則認為,市場營銷是一個社會過程,個人或者組織可以創(chuàng)造、提供和交換有價值的產(chǎn)品或者服務(wù)滿足目標(biāo)對象的需求。典型的教科書說法,側(cè)重過程和需求。

我認為,市場營銷就是針對市場目標(biāo)群體的 “高效銷售”。劃重點,高效!高效!高效!怎么理解高效兩個字呢?大家看下營銷最經(jīng)典理論4P,產(chǎn)品、價格、渠道、傳播,4P不就是為了讓企業(yè)更快銷售嗎?讓消費者更高效地買到嗎?產(chǎn)品要說明白、價格要定清楚、渠道要幫分銷、傳播要廣觸達。這樣,買賣才能夠高效達成,營銷的目的就是為了買賣高效達成。

好,那我們具體說明下為何說營銷就是高效地銷售呢?

營銷“高效”特點之一:廣泛銷售

這一點應(yīng)該學(xué)習(xí)中國移動,大江南北都有業(yè)務(wù)網(wǎng)點。還有可口可樂,大道高端餐飲,小到學(xué)校食堂甚至街邊小店,哪里買不到?就連地鐵站都有自動售貨機幫他們自動銷售。當(dāng)然,最廣泛的營銷還是電子商務(wù),所以技術(shù)也促進了營銷的發(fā)展。

營銷“高效”特點之二:持續(xù)銷售

這一點上,營銷也有點品牌的味道。買了一次下次還來,買了這個還要買那個,讓消費者有更多時間更多機會買我們的產(chǎn)品。

營銷“高效”特點之三:集中銷售

房地產(chǎn)有金九銀十,賣車有車展,家居有家居賣場等等,總之,集中時間和空間來實現(xiàn)高效營銷。

營銷“高效”特點之四:體驗銷售

產(chǎn)品都有靜銷力的,但是如果產(chǎn)品只是憑借自身的特點或優(yōu)勢實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,我們就不能叫做營銷。但是,如果我搭建一個場景,更好地進行銷售,減少溝通和服務(wù)成本,那就是營銷了。比如宜家的專賣店,你看到有很多導(dǎo)購員嗎?沒有,人家只是搭一個場景,你自己去體驗。

營銷“高效”特點之五:高速回流

做營銷就是做信息流、人員流、物流、資金流,沒有信息流就沒有商機,就沒有傳播;沒有人員流就沒有成交;沒有物流就沒有價值傳遞;沒有資金流,就沒有一切。所以,最強大的營銷就是資金能夠快速周轉(zhuǎn),現(xiàn)金流充足,否則還是達不到高效營銷,因為會中斷或終止。

那看完之后,大家可能覺得營銷與品牌好像差不多。但其實有個最大的區(qū)別在于,營銷重過程和結(jié)果,而品牌既重起點、又重過程和結(jié)果。品牌側(cè)重在消費者心智下功夫,而營銷更多在消費者行為上下功夫。

文章來源:頭條號、上木木說品牌運營

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