企業(yè)當(dāng)中的品牌中心到底是做什么的？對于很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)而言。公司自身產(chǎn)品線和品牌較為單一，客戶群體相對簡單易于管理。在這種情況下，僅設(shè)立市場部就能夠滿足品牌、市場、公關(guān)等需求。

但當(dāng)公司業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展壯大，成為集團公司，或者多品牌，產(chǎn)品線復(fù)雜起來，或逐漸演變?yōu)楣灿靡粋€品牌的事業(yè)部單元品牌架構(gòu)之后，往往會需要成立一個集團層面的部門，以服務(wù)企業(yè)品牌為核心，進行資源整合、品牌業(yè)務(wù)提升和強化，這個部門就稱為品牌中心。

品牌中心掌管指導(dǎo)、監(jiān)督品牌管理的整個過程。它服務(wù)于品牌，執(zhí)行各品牌方案，累積品牌資產(chǎn)。

能夠建立品牌中心的集團公司，對品牌的重視已經(jīng)上升到一個相當(dāng)?shù)碾A段。阿迪達斯、萬科等企業(yè)都建立了品牌中心，用于統(tǒng)籌和規(guī)劃自身的系列品牌。公司需要從集團層面制定發(fā)展規(guī)劃、集團品牌發(fā)展定位、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及傳播方向。

品牌中心，就是用來承擔(dān)集團層面的規(guī)劃和實際品牌建設(shè)的部門。

品牌中心的主要職能

一般而言，在集團層面看待品牌包含三個方面：企業(yè)品牌，商務(wù)品牌和雇主品牌。商務(wù)品牌往往有事業(yè)部單元來運作實施，雇主品牌由人力資源（人力資本）部門負責(zé)，而企業(yè)品牌更多由集團品牌中心負責(zé)。

以旅游型多品牌企業(yè)和服裝類企業(yè)對于品牌中心總監(jiān)／總經(jīng)理的招聘要求為例，可以看出，企業(yè)對于品牌中心有三大基本要求：品牌管理體系的建立、品牌建設(shè)與推廣、媒體和其他合作關(guān)系的開拓與維護。

一個全面的品牌中心通常包括以上職能，視企業(yè)形態(tài)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品受眾和產(chǎn)業(yè)鏈類略有變化。

品牌中心掌管指導(dǎo)、監(jiān)督品牌管理的整個過程。它服務(wù)于品牌，執(zhí)行各品牌方案，累積品牌資產(chǎn)。管轄范圍包括品牌定位、品牌規(guī)劃、品牌策略、品牌形象設(shè)計及宣傳、市場分析、員工及經(jīng)銷商培訓(xùn)。

全面的品牌中心職能如下：

其中品牌培訓(xùn)是許多企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視的部分。當(dāng)前處于一個全員、全時和全渠道的營銷時代，消費者體驗的各個環(huán)節(jié)之間又是乘法關(guān)系，消費者需求更加生動豐富，品牌全員培訓(xùn)刻不容緩。

品牌培訓(xùn)內(nèi)容包括：戰(zhàn)略理解、品牌內(nèi)涵、品牌內(nèi)容創(chuàng)建、社會化傳播、品牌體驗、用戶運營、文字表達、語言表述、消費者行為心理學(xué)等。

品牌中心在公司內(nèi)部的位置

在如今這個扁平、碎片和去中心化的新營銷環(huán)境，品牌管理需要加強，但品牌創(chuàng)新需要共創(chuàng)。

品牌中心的根本指導(dǎo)思想，應(yīng)以品牌管理為平臺，聯(lián)結(jié)創(chuàng)意和用戶兩端，建立品牌共創(chuàng)的內(nèi)外部組織生態(tài)。

在組織結(jié)構(gòu)中，品牌中心應(yīng)當(dāng)起到承上啟下的作用。上面承接決策層，下面對接分公司和子公司，對外整合各種供應(yīng)商、智庫、廣告公司，對內(nèi)同市場部等主要管理部門協(xié)同作戰(zhàn)。

在一些公司，由于品牌中心同時承擔(dān)制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的職能，有時往往將品牌中心和戰(zhàn)略部門合二為一。

品牌中心的結(jié)構(gòu)

作為一個較為完善的品牌中心，通常需要有以下五個部門構(gòu)成。產(chǎn)品市場部，用于研究產(chǎn)品策略；品牌和輿情管理部，用于規(guī)劃管理品牌，進行公關(guān)和危機公關(guān)；品牌宣傳部，掌管對內(nèi)對外的媒介宣傳和線上線下品牌宣傳活動，創(chuàng)意設(shè)計部，設(shè)計制作品牌形象和廣告方案；培訓(xùn)部，用于培訓(xùn)員工和經(jīng)銷商。

資源和人員配置

要形成品牌中心的良好運作，通常在資源配置上需要做三塊內(nèi)容的配置：管理運營配置、人員配置和預(yù)算配置。品牌中心少則十幾人，多則幾十人不等，視公司具體要求而定。

最終形成一個以資源整合為核心工作的品牌中心，由行業(yè)研究、數(shù)據(jù)分析、品牌管理、品牌新聞、內(nèi)部交流五大板塊進行支持。

以上的內(nèi)容給大家介紹了一個企業(yè)的品牌中心到底是干什么的，希望對大家職業(yè)的發(fā)展，對于大家在內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)工作中有更多的職責(zé)和職能方面的了解，也更從一個格局的角度去看待品牌管理這件事情。

內(nèi)容來源：王智遠

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