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如何讓消費者被種草?品牌營銷必須了解的“種草心理學”
品牌
   老于
2019-03-07 10:19:52
[ 導讀 ] 日常中的種草大概逃不出以下這三個渠道:熟人口碑、KOL、網絡社群。

《延禧攻略》中有這么一個橋段,有一天晚上富察皇后穿上了魏瓔珞為她繡的一條漢裙,在宮里跳起了洛神舞,結果被皇帝看到了,龍顏大悅。在接下來的一段時間里,紫禁城里就掀起了一股仿效皇后洛神裝扮的風潮。可以說,紫金城里的宮女們被皇后給“種草”了。

如何讓消費者被種草?品牌營銷必須了解的“種草心理學”

法國社會學家塔爾德在著作《模仿的定律》中提出“種草心理學”,他認為:“每個人都有模仿他人的習慣,而這種模仿是最基本的社會關系”,塔爾德還提出了三個模仿定律:

第一個,社會下層人士具有模仿上層人士的傾向;

第二個,在沒有干擾的情況下模仿一旦發生,便以幾何級數增長,迅速蔓延;

第三個,人類對本土文化的模仿總是優于外部文化。

所以種草本質上是一種消費模仿,富察皇后成功種草宮女們的緣由也在于此。繼續深挖一層,模仿的根源在于認同,細數一下,日常中的種草大概逃不出以下這三個渠道:熟人口碑、KOL、網絡社群。

01 熟人口碑

被熟人種草是源于長期累積的信任,對對方的人品、品位的認可,據有關調查顯示,來自朋友和家人的評論會直接影響81%消費者的購買決策。

熟人間的種草是一種建立在強關系上的口碑傳播,而強關系意味著較高的情感聯結和信任度,這種信任堪比一次質量認證,在一定程度上減少了自己手動篩選商品所需的時間和精力成本;大家又可以借此話題展開交流,在你來我往中鞏固感情。

如何讓消費者被種草?品牌營銷必須了解的“種草心理學”

02 明星網紅KOL

經濟學中有一個概念叫“人設經濟學”,消費者會十分欣賞所關注KOL的生活態度生活方式等,所以會為了這種理想的生活去模仿KOL,不惜變成月光族也認為自己一切消費行為,都是正當的有理有據的。

“我距離愛豆又更近一步了”

“和那個超美超酷的小姐姐同款”

“居然和他踩在同一片土地上呼吸著一樣的空氣!”

商家往往會利用這一點去打造某種生活方式的人設,并借助形象相符的KOL并不斷向社會傳遞這種生活理念,當消費者在心底接受,并完全認可就可以乖乖掏錢了,并且不會覺得這是商家套路,相反覺得這錢花得值當,花得應該,花得理直氣壯。

如何讓消費者被種草?品牌營銷必須了解的“種草心理學”

03 網絡社群

網絡社群的超強傳播源于群體歸屬感,在圈子中獲得某種身份認同,共享消費偏好與消費信任。

例如小紅書以社區+電商的模式建立的口碑庫,在這樣的去中心化的社區中,UGC的創作模式使社區成員兼具傳播者與接收者的雙重角色,也因此具有更高的表達欲、參與度和創造性,共同建立起一種網狀交織的社群關系,進而觸發了頗具能量的社群經濟。

在互聯網環境下,超強的傳播效應與社群本身超低的邊際成本使得社群非常容易向外拓展,動員效果一級棒,無數小紅書er都被種草了你還不來試試嗎?

如何讓消費者被種草?品牌營銷必須了解的“種草心理學”

按照塔爾德的說法,在消費上所有超出生活必需的消費,都是模仿行為。只要好好利用這一點,使客戶“種草”某款產品的過程實際就是一次成功的品牌營銷。

當人們的注意力越來越分散,選擇越來越多元,在后流量紅利時代,像小紅書這樣的“爆款”種草機展示了許多高能打法,也為品牌營銷帶來了更多想象空間。

內容來源:快傳播平臺

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