商業(yè)案例|71歲“老干媽”再度露面:不貸款、不參股、不融資、不上市!
近十幾年來(lái)旅行資源的拓展和出行條件的改善,將遠(yuǎn)途的旅行者更快地帶到了更多的地方,于是自助游興盛起來(lái)。背包行走這種從“孤獨(dú)星球”的嬉皮時(shí)代發(fā)端的方式逐漸被人們所接受,越來(lái)越多的人帶上幾本手冊(cè),買(mǎi)上一張機(jī)票就踏上了遠(yuǎn)去千里之外、長(zhǎng)達(dá)一周甚至數(shù)月的行程。自助游具有自由并且花費(fèi)較少的特點(diǎn)。然而,自助游同時(shí)具有舒適性差、行程安排不夠科學(xué)、需要應(yīng)付復(fù)雜狀況等缺陷。由于體驗(yàn)式旅行線路大多是旅行線路設(shè)計(jì)師精心編排、設(shè)計(jì)過(guò)的形成,在對(duì)各種信息、資源進(jìn)行整合與提煉之后呈現(xiàn)給大眾的作品,極大增加了舒適性和安全性,也能更節(jié)省時(shí)間。下面,小編就為大家收集了打造體驗(yàn)式旅游的幾種方法。
1、注重個(gè)性化
個(gè)性化是旅游發(fā)展的趨勢(shì),是旅游競(jìng)爭(zhēng)的必然。體驗(yàn)式旅游要與傳統(tǒng)旅游形成差異化,就必須追求旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的個(gè)性,力圖以獨(dú)一無(wú)二、針對(duì)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品或服務(wù),讓游客感受這種特性,滿(mǎn)足求新求異的心理。如開(kāi)發(fā)旅游新業(yè)態(tài),創(chuàng)造個(gè)性化休閑設(shè)施、服務(wù)設(shè)施等。
2、注重參與性
通過(guò)旅游者的參與和互動(dòng)活動(dòng),讓旅游者能更深層次的感受旅游消費(fèi)的每一個(gè)細(xì)節(jié),體會(huì)旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力,獲得更直觀和深刻體驗(yàn)。如參與主題公園的系列娛樂(lè)活動(dòng),參與滑草滑雪活動(dòng)、中小學(xué)生參與愛(ài)國(guó)主義、德育教育、素質(zhì)教育等實(shí)踐活動(dòng)等,都強(qiáng)調(diào)了旅游者的角色模仿和參與,更加全身心的投入旅游活動(dòng),產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)。
3、注重全過(guò)程
與傳統(tǒng)觀光旅游相比,體驗(yàn)旅游注重的是游客對(duì)旅游產(chǎn)品的感受、體驗(yàn)、享受的過(guò)程,而不是一味追求“到此一游”的旅游結(jié)果,從某種程度上更強(qiáng)調(diào)心理感知和理解。如外國(guó)人參與包餃子的活動(dòng),通過(guò)揉面、搟餃子皮、包餃子的過(guò)程親身體會(huì)中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗,而并不強(qiáng)調(diào)包出的餃子如何漂亮、好吃。現(xiàn)今流行的許多傳統(tǒng)手工藝制作、鄉(xiāng)村綠色瓜果采摘活動(dòng)以及尋求驚險(xiǎn)刺激的旅游活動(dòng)等追求的就是這樣一個(gè)心理體驗(yàn)的過(guò)程。
1、參與性活動(dòng)與體驗(yàn)式休學(xué)
旅游中的活動(dòng),一般為參與性、交互性?xún)煞N。參與性一般設(shè)計(jì)在旅游中的吸引物、知識(shí)興趣點(diǎn)、人與之接觸會(huì)產(chǎn)生特殊感受的自然之物上。交互性一般設(shè)計(jì)在旅途中、吸引力不足時(shí)、康體休閑活動(dòng)中。文化旅游,可通過(guò)參與性和交互性設(shè)計(jì),可以把枯燥的鄱陽(yáng)湖的歷史遺跡、抽象的文化景觀轉(zhuǎn)變成為游客與科技、歷史、文化的過(guò)程式接觸、細(xì)節(jié)觸摸式接觸、環(huán)境復(fù)原式接觸或奇巧游戲化接觸等形式,通過(guò)人與人交互式活動(dòng)的組織,通過(guò)群體角色扮演,可以使歷史文化中的社會(huì)角色與游客的社會(huì)角色及其旅途角色形成更替,產(chǎn)生意想不到的效果。
2、關(guān)注游客情感需求
旅游中最讓人產(chǎn)生難忘體驗(yàn)的就是情感的觸動(dòng)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為達(dá)到產(chǎn)品的差異化、多樣化及個(gè)性化,旅游企業(yè)必須以消費(fèi)者的心理特征、生活方式、生活態(tài)度和行為模式為基礎(chǔ)去從事設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售緊扣人們的精神需求的旅游產(chǎn)品,使旅游產(chǎn)品和服務(wù)能引起消費(fèi)者的遐想和共鳴。例如,可在景區(qū)主辦“鄱陽(yáng)湖情旅”活動(dòng),推出“旅游+交友”的全新模式,在游覽秀美風(fēng)光的輕松氛圍中,通過(guò)“問(wèn)候語(yǔ)”、“看家廚藝大賽”、“竹筏情歌對(duì)唱”、“樹(shù)下面拋繡球”等讓人興致盎然的一連串活動(dòng),給游客創(chuàng)造交往契機(jī)。
3、廣泛采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)
廣泛采用高科技是近年旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的普遍趨勢(shì),許多人認(rèn)為旅游科技將對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生革命性的影響,如電子仿真技術(shù)模仿人們深海探險(xiǎn)、叢林狩獵、都市觀光、狂風(fēng)、暴雨、飛禽走獸等。科技旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是旅游業(yè)適應(yīng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的重要舉措。
4、拓展節(jié)日文化旅游產(chǎn)品
每個(gè)民族都有自己的傳統(tǒng),傳統(tǒng)觀念對(duì)人們的消費(fèi)行為起著無(wú)形的影響。節(jié)日在豐富人們的精神文化生活,調(diào)節(jié)生活節(jié)奏的同時(shí),還深刻影響消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化。鄱陽(yáng)湖國(guó)家濕地公園景區(qū)管理人員可特別關(guān)注體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn),充分挖掘節(jié)日文化內(nèi)涵,精心構(gòu)思,大膽創(chuàng)新,拓展體驗(yàn)式新型節(jié)日旅游文化產(chǎn)品。
5、想像空間與體驗(yàn)式審美
旅游產(chǎn)品基于資源,若沒(méi)有基于今天的社會(huì)文化生活的想像空間及參與性,資源的審美價(jià)值將處于僵化、死板的水平。象形是想像空間中最普遍的一種,當(dāng)象形僅僅表現(xiàn)為對(duì)一般人、動(dòng)物和物的相似時(shí),想像力很有限;但當(dāng)象形的對(duì)象是佛、宗教關(guān)聯(lián)物、領(lǐng)袖、圖騰等時(shí),象形就有了更深層次的意義。一個(gè)簡(jiǎn)單、寓言式的故事,雋永而簡(jiǎn)潔,將使每一個(gè)人為之震撼。一個(gè)生動(dòng)而深刻的歷史典故,可以激發(fā)游客無(wú)窮的感悟與想像。
6、強(qiáng)化體驗(yàn)的品牌形象
突出鮮明的主題是景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新的第一步[7]。鄱陽(yáng)湖國(guó)家濕地公園景區(qū)如果缺乏一個(gè)明確的主題,游客就抓不住體驗(yàn)的主軸,不能將游覽過(guò)程中的各種體驗(yàn)相整合,也就難以留下長(zhǎng)久的記憶。將景區(qū)主題化,是通過(guò)營(yíng)造景區(qū)的環(huán)境與氣氛來(lái)聚焦游客的注意力,使游客在某一方面留下深刻的印象與強(qiáng)烈的感受。
7、創(chuàng)造一種生活方式
旅游產(chǎn)品策劃的最高境界,就是創(chuàng)造全新的生活體驗(yàn),形成人們向往的生活方式。鄱陽(yáng)湖國(guó)家濕地公園旅游風(fēng)景區(qū),可采用、采摘、大棚餐廳、寄養(yǎng)候鳥(niǎo)、自助制作等旅游方式,還可采用自助俱樂(lè)部和自駕俱樂(lè)部等新型大眾旅游方式。
8、設(shè)計(jì)精美的旅游紀(jì)念品
紀(jì)念品的價(jià)格雖然比不具紀(jì)念價(jià)值的相同產(chǎn)品高出很多,但因?yàn)榫哂谢貞涹w驗(yàn)的價(jià)值,所以消費(fèi)者還是愿意購(gòu)買(mǎi)。旅游紀(jì)念品是旅游者完整體驗(yàn)的一個(gè)不可或缺的部分,它的開(kāi)發(fā)要承載當(dāng)?shù)氐臍v史文化內(nèi)涵,具有一定的藝術(shù)價(jià)值,代表一定的民族、民俗特色。鄱陽(yáng)湖國(guó)家濕地公園風(fēng)景區(qū)可設(shè)計(jì)能夠承載當(dāng)?shù)氐臍v史文化內(nèi)涵,具有一定的藝術(shù)價(jià)值,代表一定的民族、民俗特色的紀(jì)念品來(lái)吸引游客。
1、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園
利用現(xiàn)有的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和地理空間優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)場(chǎng)地、農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程、自然生態(tài)環(huán)境等資源,經(jīng)過(guò)規(guī)劃和設(shè)計(jì),發(fā)揮農(nóng)業(yè)觀光與勞作體驗(yàn)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì),增進(jìn)旅游者對(duì)農(nóng)村活動(dòng)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和農(nóng)民生活的體驗(yàn)。游客不僅可以進(jìn)行觀光、學(xué)習(xí)、采摘、勞作、了解農(nóng)業(yè)生活、放松心情,享受鄉(xiāng)土情趣,還可進(jìn)行住宿、休閑、游樂(lè)。
2、 農(nóng)業(yè)教育體驗(yàn)園
該模式集農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與農(nóng)業(yè)科普教育為一體,在國(guó)際上具有代表性的有法國(guó)的教育農(nóng)場(chǎng)、日本的學(xué)童農(nóng)園及臺(tái)灣的自然生態(tài)教室。將農(nóng)業(yè)教育體驗(yàn)園分為作物生長(zhǎng)區(qū)供農(nóng)民進(jìn)行正常的勞作,根據(jù)不同的季節(jié)對(duì)市民開(kāi)放,并由專(zhuān)人對(duì)作物生長(zhǎng)及生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行講解,滿(mǎn)足游客獲得知識(shí)的渴望。同時(shí)在體驗(yàn)園內(nèi)提供種子、土雜肥、各種農(nóng)用工具,游人可根據(jù)不同季節(jié)在田間進(jìn)行播種、管理、收割,以充分體驗(yàn)農(nóng)村勞動(dòng)生活的樂(lè)趣。
3、 民俗觀光村
充分利用溫州特有的民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)工藝、節(jié)慶文化以及古民居、古建筑等,組織開(kāi)展觀光、游憩、體驗(yàn)、休閑旅游活動(dòng)。除了組織游客進(jìn)行參觀獲取感官享受和知識(shí)外,還可以對(duì)古時(shí)民俗風(fēng)情活動(dòng)進(jìn)行復(fù)原,以游客為主角,使其參與這些風(fēng)俗活動(dòng),體驗(yàn)傳統(tǒng)文化帶來(lái)的快樂(lè)。
4、 森林公園
溫州森林資源豐富,擁有大量的“天然氧吧”,發(fā)展森林公園的體驗(yàn)?zāi)J?需要對(duì)不同的資源進(jìn)行規(guī)劃和整合,進(jìn)行包括山水主題旅游、生態(tài)農(nóng)業(yè)種植、山地風(fēng)味餐飲、森林度假、徒步穿越探險(xiǎn)等項(xiàng)目。并與當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂(lè)相結(jié)合,開(kāi)展以“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂(lè)”為主題的休閑、娛樂(lè)、體驗(yàn)活動(dòng),為游客提供餐飲、品茗、避暑、度假等服務(wù)。
5 、市民農(nóng)場(chǎng)
市民農(nóng)場(chǎng)是農(nóng)民將部分土地出租給城市居民耕種,城市居民可以在閑暇時(shí)間在土地上進(jìn)行耕種并將收獲的成果歸自己所有的體驗(yàn)式休閑農(nóng)業(yè)模式。人們不僅可以租賃自己一塊小農(nóng)場(chǎng),每塊農(nóng)場(chǎng)上還可以配備供農(nóng)場(chǎng)主休息的配套管理用房,種植農(nóng)產(chǎn)品的溫室大棚,以及露天種植地,租賃者可以進(jìn)行耕作,體驗(yàn)播種和收獲的快樂(lè)。農(nóng)場(chǎng)內(nèi)配套管理用房設(shè)施是進(jìn)行休息和信息交流的空間,可供放置農(nóng)用工具,還可以滿(mǎn)足“農(nóng)場(chǎng)主”休息、農(nóng)業(yè)技術(shù)交流、聚會(huì)的需要。
6、 農(nóng)業(yè)經(jīng)貿(mào)游
建立這種模式需要充分挖掘溫州農(nóng)產(chǎn)品的研發(fā)和加工能力,發(fā)揮溫州市場(chǎng)活躍、商務(wù)貿(mào)易展覽會(huì)業(yè)發(fā)達(dá)的優(yōu)勢(shì),把農(nóng)業(yè)旅游、農(nóng)副產(chǎn)品展示和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工龍頭企業(yè)建立完善的交易市場(chǎng),借助農(nóng)業(yè)博覽會(huì)等形式創(chuàng)造商機(jī)、吸引游客、宣傳品牌,把溫州農(nóng)村觀光旅游資源和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),進(jìn)行旅游產(chǎn)品和經(jīng)貿(mào)產(chǎn)品的同時(shí)推廣。
從旅游本身來(lái)講,體驗(yàn)式旅游是繼觀光旅游、休閑旅游后的一種新的旅游方式,是旅游者消費(fèi)心理走向成熟的結(jié)果。所以體驗(yàn)式旅游的市場(chǎng)和傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)人群是相對(duì)重合,而消費(fèi)人群偏年輕化。是一種農(nóng)業(yè)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),大家可以嘗試著去做一下。
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