近年來，農(nóng)村電商乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車蓬勃發(fā)展，星星之火漸成燎原之勢。這種迅速發(fā)展的勢頭從農(nóng)村墻頭標語的變化就能感受得到。以前，“要想富先修路”這樣的標語在農(nóng)村隨處可見，如今，“要想生活好，就要上淘寶”、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)購物去當(dāng)當(dāng)”、“發(fā)家致富靠勞動，勤儉持家靠京東”，這些標語成為了新時代農(nóng)村的特色。從村頭到指頭，一根網(wǎng)線正悄然改變中國農(nóng)民的生活。

今年年初，中央一號文件明確提出推進農(nóng)村電商發(fā)展，這也是首次直接將農(nóng)村電商作為一個條目單獨陳列出來，農(nóng)村電商再次成為各方關(guān)注的焦點。隨著城市電商被各大巨頭占領(lǐng)殆盡、市場趨于飽和，阿里、京東等電商巨頭也紛紛到廣大農(nóng)村去刷墻。無論國家政策還是市場環(huán)境，農(nóng)村電商都迎來了重要的發(fā)展機遇期。然而，面對地理環(huán)境偏僻、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、人才儲備缺乏等諸多難題，農(nóng)村電商的發(fā)展之路仍然走得步履蹣跚。

20多年前，從一個不足8000元的糧食加工小作坊起步，到現(xiàn)在成了擁有資產(chǎn)6000多萬元的省級重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，這讓周亞剛在陜西省漢中市洋縣這個國家級的貧困縣成了名人。他創(chuàng)立的雙亞有機農(nóng)業(yè)集團有限公司是該縣做電商較早的企業(yè)之一，經(jīng)過不斷探索努力，有機黑米、黑米茶、黑米巧克力等招牌產(chǎn)品的線上銷售已是有聲有色。回顧當(dāng)年的“觸網(wǎng)”歷程，周亞剛不僅有收獲，也遭遇過煩惱。

“黑米是洋縣的特色農(nóng)產(chǎn)品，也是抗衰老的健康綠色食品，但傳統(tǒng)的渠道很難讓外面的人知道。”周亞剛說。受地理環(huán)境的制約，傳統(tǒng)的銷售渠道難以讓洋縣當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品走出去。發(fā)現(xiàn)問題后，周亞剛緊跟形勢走上了電商之路，把當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)推介出去，很快便在市場上小有成績。這本是件好事，可周亞剛依然愁眉不展。

原來，由于農(nóng)村地區(qū)幅員廣闊，群眾居住又分散，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，物流網(wǎng)絡(luò)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率較低，如何打通農(nóng)村電商最后一公里的物流，這成為周亞剛一塊心病。當(dāng)前，一些貧困縣三公斤首重的快遞價高達28元，大幅推高了農(nóng)產(chǎn)品的成本，使利潤本來就微薄的農(nóng)產(chǎn)品喪失了競爭力。拿面積3206平方公里的洋縣來說，一個偏遠村鎮(zhèn)發(fā)一單快遞，可能需要快遞員行駛上百公里。

根據(jù)市場調(diào)查的數(shù)據(jù)，我國農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)的損耗平均比例是30%，而美國、日本等發(fā)達國家則為3%。另外，消費品下鄉(xiāng)配送成本高，特別是在非平原地區(qū)，低效且返程空載嚴重，這又抬高了物流成本，進一步阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展。

一些大型的電商企業(yè)開始布局農(nóng)村物流。阿里巴巴啟動千縣萬村計劃，在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。蘇寧通過1600多家直營店，打通農(nóng)村市場服務(wù)的最后一公里，超過90%的區(qū)域已經(jīng)實現(xiàn)了次日達。此外，海爾、TCL、中國郵政等也在不斷推進農(nóng)村電商建設(shè)步伐，以“村村樂”等為代表的農(nóng)村電商平臺也漸漸嶄露頭角。

另一方面，國家也為農(nóng)村電商發(fā)出了政策紅包。繼2016年一號文件提及快遞下鄉(xiāng)工程后，今年再提快遞下鄉(xiāng)。2017年中央一號文件提出，要支持農(nóng)產(chǎn)品電商平臺和鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點建設(shè)。推動商貿(mào)、供銷、郵政、電商互聯(lián)互通，加強從村到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流體系建設(shè)，實施快遞下鄉(xiāng)工程。加上十三五規(guī)劃中要“實現(xiàn)村村直接通郵”的工程計劃，進一步落實了國家的政策支票，必將大大促進農(nóng)村電商的發(fā)展。

“農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展過程中作為一個新興事物，雖然十分迅猛，但是畢竟是初級階段，存在很多亟待解決的問題。”近日，在陜西漢中舉行的農(nóng)村電子商務(wù)暨互聯(lián)網(wǎng)+旅游主題會議上，中國國際電子商務(wù)中心副主任付誠如是說。他坦言，人才問題、技術(shù)能力問題等，都是制約農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。

由于地域限制、軟環(huán)境、工資待遇等因素，農(nóng)村地區(qū)既無法留住高端技術(shù)人才，又難以吸引高層次的運營管理人才。目前，我國農(nóng)村地區(qū)大部分電商從業(yè)人員都是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，大多不具備專業(yè)技能，無法滿足農(nóng)村電商的發(fā)展需求。阿里研究院與淘寶商學(xué)院聯(lián)合發(fā)布的《縣域電子商務(wù)人才研究微報告》顯示，我國縣域網(wǎng)商對電商人才的需求量超過200萬。

對于人才問題，付誠認為，人才就在身邊。根據(jù)現(xiàn)有的農(nóng)村條件，引進人才非常困難，只能就地去發(fā)現(xiàn)、挖掘人才，對農(nóng)村地區(qū)進行專業(yè)化電商人才培訓(xùn)。在他看來，加強現(xiàn)有人才的培養(yǎng)和嫁接至關(guān)重要。

長期從事農(nóng)村電商研究的共青團陜西省委農(nóng)工部部長魏延安則認為，僅通過“上課”遠遠不夠，還需要政府和相關(guān)企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)進行產(chǎn)業(yè)布局，為“電商新農(nóng)人”創(chuàng)造學(xué)習(xí)、實踐的機會。除基礎(chǔ)培訓(xùn)外，政府有必要加大對電子商務(wù)專業(yè)人才的招生力度，加強與院校、企業(yè)及行業(yè)協(xié)會的合作。

據(jù)農(nóng)業(yè)部副部長屈冬玉介紹，農(nóng)業(yè)部正加大對“雙創(chuàng)”帶頭人的培訓(xùn)力度，從有經(jīng)驗的企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)帶頭人和科研院校專家中，篩選培養(yǎng)一批農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新輔導(dǎo)師，培養(yǎng)一批既懂互聯(lián)網(wǎng)，又比較了解農(nóng)業(yè)農(nóng)村特點的新農(nóng)民。

在山東的一個淘寶村，有一個69歲的老人叫“一指禪”，自我摸索學(xué)會了一個手指打字，現(xiàn)在已經(jīng)能進行熟練的客服工作。在陜西武功，60多歲的老人非常熟練地在微信朋友圈發(fā)自家蘋果的促銷信息……如付誠所言，農(nóng)村電商的人才其實就在身邊。

農(nóng)村電商的根基是優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，做大做強農(nóng)村電商首先要解決農(nóng)產(chǎn)品的可持續(xù)上行問題，并打造出具有地域特色的產(chǎn)品。

“農(nóng)產(chǎn)品上行首先要破解標準化問題，包括外觀標準、內(nèi)在標準和生產(chǎn)標準。”魏延安說，現(xiàn)在農(nóng)業(yè)部門做了很多標準都是生產(chǎn)標準，這不利于規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品銷售。比如，網(wǎng)店上蘋果宣傳得很好，但是消費者收到的蘋果顏色、大小不一。而高檔蘋果則應(yīng)當(dāng)告訴消費者其中的含糖量、酸度等準確信息。這需要推動外觀標準和內(nèi)在標準的提升，同時，要解決農(nóng)產(chǎn)品認證問題，實現(xiàn)信息的可追溯。

產(chǎn)品同質(zhì)化競爭、業(yè)態(tài)高度相似是農(nóng)村電商面臨的另一個問題。

2014年起試著做電商的張文偉，一開始在線上主營洋縣當(dāng)?shù)卮笞谪浧罚W(wǎng)上同質(zhì)化嚴重，不具有市場優(yōu)勢，張文偉開始嘗試冷門產(chǎn)品。恰恰是這些平時不起眼，被人忽視的“非主流”地方特產(chǎn)，讓張文偉的淘寶店去年收入100多萬元。

“有特色才有門檻，有門檻才有競爭力。不能看到別人賣蘋果賺錢了，就一窩蜂賣蘋果，一定要挖掘本地特色產(chǎn)品，打造出有影響力的品牌。”魏延安說。

在電商業(yè)態(tài)上，也不是只有開網(wǎng)店賣特產(chǎn)才是發(fā)展農(nóng)村電商。魏延安表示，一個真正成熟的電商平臺并不是大家都擠獨木橋，而是變成縱向列隊，手拉手挨個過獨木橋。如果搞電商不行可以搞電商服務(wù)，如果電商服務(wù)還不行，可以搞電商供應(yīng)鏈，不要都在前面擠。

“互聯(lián)網(wǎng)時代關(guān)鍵是如何打造商業(yè)模式，做農(nóng)村電商各方面都想做不可取，必須在產(chǎn)業(yè)鏈里的上端、中端、末端做出選擇，一定是分工，各賺各的錢。”西安郵電學(xué)院院長張鴻說。（來源：農(nóng)業(yè)電商和農(nóng)產(chǎn)品銷售）