對于每個吃貨來講，想必都會知道三只松鼠這個零食品牌，對于一般吃貨們來講，為關心的是產品質量的好壞，但是對于營銷推廣專員來講，這無疑是一場很漂亮的“營銷戰役”，今天小編就和大家來分析一下三只松鼠的營銷方法。

對于大部分小伙伴來講，我們的微信朋友圈經常會看到很多的小伙伴在哪那吃飯，在哪哪買衣服，購買了什么產品，分享自己的購物體驗。其實消費者秀的并不是產品，實際上是自己的心情，在消費者秀的同時，我們的產品會得到大量的傳播！

因此，在這個用戶體驗的王國中，網絡品牌推廣無疑是一個非常重要的環節，如果你今天也在做網絡營銷，那么你必須要重視自己的網絡口碑的建設！在細節上讓用戶創造尖叫的服務！三只松鼠發現消費者購買堅果，肯定需要一個垃圾袋，于是，三只松鼠就在包裹里加上一個0.18元的袋子，雖然增加了額外成本，但是用戶卻會被三只松鼠的細心體貼關懷打動。在連續的制造這種驚喜和感動，打動消費者。

三只松鼠這個品牌他們有著自己的精確企業文化定位。在推出品牌之前，會首先思考，人為什么愛吃零食，因為不僅僅要滿足個人的生理需求以及心理需求。三只松鼠之所以能夠在這么短的時間迅速崛起，很大的程度上是滿足了人們的心理以及生理需求！

想必大家對三只松鼠的印象可能就僅僅是那三只松鼠了吧？—鼠小賤、鼠小酷、鼠小美，這三只可愛的松鼠會給顧客留下難以磨滅的印象。這三只萌萌噠松鼠賦予了品牌人格化，讓人們感覺像是主人和寵物之間的關系，這樣替代了顧客和商家的身份，拉進了顧客和商家的距離。

而三只松鼠的客服則是以松鼠的口吻和顧客對話，形成了良好的溝通關系，客服可以撒嬌，可以通過獨特的語言給顧客留下生動形象的印象。這樣的策略，形成了三只松鼠自身的品牌人格化。讓品牌不再那么高高在上，而是給人以親切、真實的感覺，增強用戶體驗。

三只松鼠的團隊在常識性思考，有沒有其他的消費場景，能否針對二次元群體推出一個二次元群體的零食包，在看動漫的時候，應該想起的是吃點零食，應該想起三只松鼠；比如出游的時候，你要想起三只松鼠，你要帶上三只松鼠一起去旅游，不然路上餓了怎么辦？通過消費場景挖掘和設置，三只松鼠在不斷拓展自身的消費。

三只松鼠的創始人，曾經在安徽山核桃企業工作過十幾年年，有著很豐富的經驗。他知道什么產地的產品好、分量足，并且在自己的產品收購和入庫又加了一道自己的質檢環節。章燎原在這個行業浸淫十年，長期處于營銷的一線，長期與消費者打交道都為他的成功奠定了堅實的基礎。經過長期的積累，以及對行業的熟悉，成功就成為必然。

在三只松鼠內部，每一名員工都是其粉絲，現在是一個“內無口碑，外無品牌”的時代。只有自己的員工成為自身的粉絲，這樣才可以裂變。而只有建立內部口碑才能做好服務，服務的質量是來自于消費者的感知，但是對于企業來說，要將無形化為有型。要培養出員工的服務意識就要公司上下都能認同企業文化，正如一句話所說的“一個企業的文化始于它的創建的價值取向，同時也收到社會經濟學的，組織環境與制度上的調整。組織文化通過組織特有的故事，儀式，物質象征和語言進行維持和傳播。”