今天，聊的這個話題的主體，或許與三農(nóng)無關(guān)。但他們的成功及經(jīng)營之道，值得三農(nóng)領(lǐng)域的企業(yè)、企業(yè)家們學(xué)習(xí)。

這家企業(yè)就是最近占據(jù)各類媒體頭條的“順豐快遞”!

2017年2月24日，順豐速遞完成了上市最后的敲鐘儀式，殼公司“鼎泰新材”也正式更名為“順豐控股”。當(dāng)天，順豐控股開盤價53.5元，大漲6.59%，不到上午11時，便封死漲停55.21元，市值2310億，超萬科、美的，成深市第一大市值公司。

隨之而來的就是順豐掌門人王衛(wèi)的身價暴漲。據(jù)媒體分析，按照2016年度福布斯中國富豪排行榜計算，順豐控股再來5個漲停，王衛(wèi)的身價就將超過王健林，成中國首富。

讓我們農(nóng)業(yè)行業(yè)人憤慨不已：在順豐上市當(dāng)天，順豐掌門人王衛(wèi)宣布向超過40萬員工派發(fā)近10億紅包，金額從數(shù)百元到數(shù)千元不等。

或許，很多農(nóng)業(yè)行業(yè)的朋友會說：我們在的企業(yè)做了十多年都沒有收到老板發(fā)的紅包。

這就是順豐公司的能成功的原因吧。

但，不要只看著別的成功，其成功都有著自己的方法!

同時，每一個企業(yè)家或者企業(yè)家都著自己的經(jīng)營之道。

下面，我們借助順豐公司的案例來剖析，農(nóng)業(yè)企業(yè)和企業(yè)家如何經(jīng)營企業(yè)。

1、商業(yè)模式：快

在數(shù)十家快遞企業(yè)里，如果你有著急的快遞需要寄的話，99%的人都會選擇“順豐”。這就是順豐品牌的優(yōu)勢。

因此，縱觀順豐不管在用戶的痛點和商業(yè)模式上，都以“快”作為切入點。

其實，順豐的商業(yè)模式也很簡單：幫助客戶快速送達!

那么，回頭一想，作為農(nóng)業(yè)企業(yè)在設(shè)計商業(yè)模式或者痛點又改如何切入呢?對于農(nóng)資企業(yè)來說，其商業(yè)模式：農(nóng)資產(chǎn)品對農(nóng)作物又效果;對于農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)來說，其商業(yè)模式：健康、安全的農(nóng)產(chǎn)品。

因此，作為農(nóng)業(yè)企業(yè)一定要在用戶的痛點上下功夫，幫助用戶去解決這些痛點。

2、專注：快遞業(yè)務(wù)

順豐經(jīng)營快20年了，一直沒有偏離的主業(yè)：快遞業(yè)務(wù)。盡管，這幾年順豐也在切入生鮮市場，但其競爭優(yōu)勢依然“快遞”。

但我們也看到很多傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)，做著做著就切入其他行業(yè)。有些做農(nóng)業(yè)的企業(yè)竟然會去做房地產(chǎn)、金融等業(yè)務(wù)。這一點，我表示納悶。

中糧收購“金帝巧克力”就是一例。雖然，布局食品全產(chǎn)業(yè)對于中糧來說是戰(zhàn)略。但作為中國最大的糧油食品進出口公司和實力雄厚的食品生產(chǎn)商來說“什么是才是重點”。

我們看到，60年間，中糧的業(yè)務(wù)一直升級。作為投資控股企業(yè)，中糧旗下還擁有十家上市公司，其中包括中國食品、中糧控股、蒙牛乳業(yè)、中糧包裝、大悅城地產(chǎn)、中糧肉食等六家香港上市公司，以及中糧屯河、酒鬼酒、中糧地產(chǎn)、中糧生化四家內(nèi)地公司。

然而，當(dāng)今掌握全球糧食運銷的是4家跨國公司;四家世界五百強企業(yè),即美國ADM、美國邦吉、美國嘉吉、法國路易達孚,業(yè)內(nèi)稱之為四大糧商。他們核心重點“如何種出用戶喜歡的農(nóng)產(chǎn)品”、“如何讓用戶享受安全的農(nóng)產(chǎn)品”，并在農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上不斷地優(yōu)化與投入。

因此，專注對于農(nóng)業(yè)企業(yè)來說也特別關(guān)鍵。企業(yè)再大，也不能摒棄“我們的初心”。

3、提高客戶體驗：建機場

為了提高客戶的體驗，順豐擁有自有飛機，并在湖北鄂州籌建自己的機場。根據(jù)最新的機場建設(shè)進度看,到2020年,順豐機場將建成使用,成為國內(nèi)首個民營快遞機場。

其實，建機場目的也只有一個：提高客戶的體驗。

在客戶提高客戶體驗上，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)又該如何發(fā)力呢?我們認(rèn)為應(yīng)該在渠道上、包裝上、場景上發(fā)力，讓用戶或者消費者能愛上我們的產(chǎn)品、認(rèn)可我們產(chǎn)品，從而帶動復(fù)購。

4、客戶承諾：逾期退款

早在2015年，順豐宣布，開始在國內(nèi)七大城市推出“順豐次晨”服務(wù)，并做出時效承諾，在指定的服務(wù)范圍和時間內(nèi)寄遞的快件將于次日10時30分前送達，如果超時派送，則主動為客戶抵免運費。

服務(wù)質(zhì)量的提高是贏得消費者認(rèn)可的最好手段，順豐速運為了提高自己的服務(wù)質(zhì)量，凡是選擇標(biāo)準(zhǔn)快遞、省內(nèi)即日到或跨省即日到的用戶，可享受“逾限退費”服務(wù)。

作為農(nóng)業(yè)企業(yè)來說，有些農(nóng)業(yè)企業(yè)不是直接面向消費者，而是渠道商、采購商。但我們的承諾已然十分重要，比如：有機農(nóng)產(chǎn)品。何為有機農(nóng)產(chǎn)品?就是不使用農(nóng)藥、化肥的農(nóng)產(chǎn)品。但受利潤的影響，有多少有機農(nóng)產(chǎn)品使用過農(nóng)藥化肥呢?

很多人都認(rèn)可“承諾是金”，也知道承諾的重要性。可但是，我們又兌現(xiàn)了我們多少承諾呢?

5、定價：用服務(wù)來定價

我們都知道順豐快遞的單價高于同行，但我們依然會選擇順豐快遞。為什么?因為，我們認(rèn)可“順豐的服務(wù)”。

對于，農(nóng)業(yè)企業(yè)來說，我們又要用什么來制勝市場呢?服務(wù)、品牌、產(chǎn)品是定價的關(guān)鍵。農(nóng)產(chǎn)品的服務(wù)在體驗上，“替客戶著想”是關(guān)鍵、有關(guān)品牌的話，當(dāng)今也有很多農(nóng)產(chǎn)品公司在打造品牌希望通過農(nóng)產(chǎn)品品牌來溢價，這也是一條出路。有關(guān)產(chǎn)品，我們可能是在生產(chǎn)端、源頭的發(fā)力。比如五常大米、棲霞蘋果等等。

6、關(guān)懷員工：懂得一線員工的疾苦

順豐掌門人王衛(wèi)承諾：“企業(yè)上市，對員工的關(guān)愛永遠(yuǎn)不會變，沒有員工血汗付出，沒有一線、二線、三線員工披星戴月的工作就沒有順豐。”

同時，順豐快遞創(chuàng)始人王衛(wèi)一向低調(diào)，但以重視員工聞名，與這次上市與其一同上臺敲鐘的分別是快遞員、客服、貨機機長代表。包括，被打的員工。

其實，農(nóng)業(yè)企業(yè)的一線員工就是農(nóng)民，比如農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)產(chǎn)品基地等都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民。

雖然，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體可能還沒達到“規(guī)范化管理”的層面，但作為農(nóng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營者或者負(fù)責(zé)人，我們同樣要去理解農(nóng)民的疾苦與困難。

7、低調(diào)：不僅僅是王衛(wèi)

順豐一向低調(diào)，其創(chuàng)始人王衛(wèi)很少參加任何公開活動，發(fā)表公開言論，其本人照片只有一張在網(wǎng)絡(luò)流傳，而在即將上市的前夕，順豐總部一片寧靜，順豐員工朋友圈也沒有任何慶祝消息，低調(diào)的讓人不敢相信。有內(nèi)部人士甚至打趣道，“還以為順豐上了個假市”。

作為順豐掌門人王衛(wèi)也經(jīng)常在大會上表示：少說話，多做事。

其實，做企業(yè)到底要高調(diào)還是低調(diào)?這都取決了創(chuàng)業(yè)者個人。但作為農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者來說，低調(diào)還是會好些。“用實際行動”這比任何花言巧語都值得。

如果不做這事情?企業(yè)必亡

很多人都在表示：“十三五”是農(nóng)業(yè)的黃金期。但，機會都是留給有準(zhǔn)備和懂規(guī)矩的人。如果，你不注重這些事情，你的企業(yè)或許就會面臨困難，甚至倒閉。

1、不關(guān)注食品安全的企業(yè)

做農(nóng)業(yè)的根本：農(nóng)產(chǎn)品安全。如果，我們不關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品安全，尤其是農(nóng)藥與化肥的使用上。

為什么越來越多的消費者喜歡跨境農(nóng)產(chǎn)品，或許安全是第一考慮要素吧。

因此，更緊更加政策和食品條例，提高農(nóng)產(chǎn)品的安全性。

2、不誠信的企業(yè)

這一點在任何行業(yè)都是致命的。農(nóng)產(chǎn)品關(guān)乎民生。

如果，你在承諾上欺騙了消費者，消費者將會用“放棄”來回報。

其實，有機農(nóng)產(chǎn)品在中國做了快20年，但為什么還是“不溫不火”。我相信很多有機農(nóng)業(yè)的經(jīng)營者也都知道其中的緣由吧。

3、不合作的企業(yè)

當(dāng)今世界是個“大融合”的時代，國家對于農(nóng)業(yè)一直強調(diào)“一二三產(chǎn)業(yè)融合”，這也是農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革的方向。

現(xiàn)在，任何一家傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)都不可能“一家做大”。因此，需要我們更加開放與包容的心態(tài)做企業(yè)，融合才會有出路。

4、不學(xué)習(xí)的企業(yè)

作為農(nóng)業(yè)人不應(yīng)該放棄任何一次學(xué)習(xí)的機會。世界變化太快，唯有學(xué)習(xí)成功企業(yè)的經(jīng)驗與方法，才能知道“我們該如何走”。

當(dāng)然，我們不僅僅要學(xué)習(xí)同業(yè)者的管理經(jīng)驗，更要跨界學(xué)習(xí)，并能學(xué)以致用。

話題還是回到我們的主題，順豐的成功不是偶然。或許，他的成功也是可以復(fù)制。

當(dāng)今，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)有一大批沉下心來做事情的創(chuàng)業(yè)者。我們相信，未來會有很多優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)企業(yè)成為我們學(xué)習(xí)的榜樣與驕傲。比如......

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