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【夜讀】馮唐:成大事者,必經(jīng)的3個(gè)階段
干貨
  
2022-02-15 22:37:19
[ 導(dǎo)讀 ] CEO,最重要的是做好哪3件事?

馮唐身上的標(biāo)簽很多:

他是熱愛文藝的管理專家,也是精通麥肯錫與曾國藩成事學(xué)的商業(yè)領(lǐng)袖,同時(shí)還是醫(yī)學(xué)博士出身的投資人。

10年麥肯錫戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),5年華潤醫(yī)療集團(tuán)創(chuàng)始心得,5年中信資本投資管理啟示,20年持續(xù)跨界成事經(jīng)驗(yàn),寫給每一個(gè)想干事、能干事、持續(xù)成大事的人。

在“成事”這個(gè)目的下,自我應(yīng)該如何管理?

除了管理自己之外,帶團(tuán)隊(duì)的4條鐵律是什么?

CEO,最重要的是做好哪3件事?

1、如何管理自我

每個(gè)人都躲不開一個(gè)議題:

如何在一個(gè)變化的、紛繁復(fù)雜的、油膩的世界里和自己相處,特別是在“成事”這個(gè)目的下,自我應(yīng)該如何管理。

此處的“自己”,包括真的自己、自己的團(tuán)隊(duì)、自己的商業(yè)模式、自己的公司等。我想說一個(gè)核心的理念,就是自在。

第一,如何能夠自在?

不要趕時(shí)髦。

曾國藩說:“趨時(shí)者博無識(shí)之喜,損有道之真。”

整天趕時(shí)髦,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你得到的歡喜,是沒見識(shí)的歡喜,重要的那部分自我卻損失掉了。

除非你是做服裝的,做某些快消品的。

變的是俗,不變的是道,不要趕時(shí)髦,要揣摩不因時(shí)間流逝而變、不因空間轉(zhuǎn)換而變的真理和大美。

第二,相信時(shí)間,相信自在生長的力量。

曾國藩是這么說的:

“方今民窮財(cái)困,吾輩勢不能別有噢咻生息之術(shù)。”

意思是老百姓很窮,財(cái)政吃緊,我們這樣的人也沒有特別的發(fā)家致富的方式,我們可以做什么呢?

“計(jì)惟力去害民之人,以聽吾民之自孳自活而已。”

我們做官的、做管理的,能做的就是干掉那些害群之馬。

這樣才可以讓老百姓、團(tuán)隊(duì)、公司,按照不為時(shí)動(dòng)、不迎合、不趕時(shí)髦的方式自生自長,相信自生自長,就會(huì)長出好的東西來。

做官之道,做好官之道。這句話最重要,做管理也應(yīng)該如此。

1.承認(rèn)自己的局限性。我們這些做官的沒有生財(cái)之道、發(fā)家妙方。

2.確定自己的任務(wù)。盡力干掉壞人,維持秩序和規(guī)則。

3.相信并放手讓團(tuán)隊(duì)或你信任的人去干該干的事,不干涉其自然生長的過程。

一方水土和一方人有神奇的共性。

一方水土,只要沒有人類折騰它,給它十年、幾十年,草木自然豐美,群鷹自然亂飛;

一方人,沒有朝廷折騰他們,給他們十年、幾十年,自然富足,自然文藝,自然珠玉燦爛。

做官之道,是耐煩;做官積德之道,是別折騰。

做企業(yè)也是這樣。

第三,管理你的欲望。

你會(huì)遇到一個(gè)巨大的攔路虎,就是你的欲望。

這是攔在你從自我邁向自在的過程中最大的一個(gè)障礙。

如何管理這些欲望?

曾國藩?jiǎng)袼谇熬€帶兵打仗的弟弟時(shí),是這么講的:

“強(qiáng)自禁制,降伏此心。”

你要摁住自己,沒有什么更好的辦法了。

“釋氏謂之降龍伏虎,龍即相火也,虎即肝氣也。”

佛家講的降龍伏虎,龍虎都是肝火。

“多少英雄豪杰打此兩關(guān)不破,亦不僅余與弟為然,要在稍稍遏抑,不令過熾”,古今多少豪杰,都會(huì)遇上欲望這一關(guān),不只是我跟你是這樣,怎么辦呢?

“稍稍遏抑”,不是全殺掉,全殺掉可能你就沒有動(dòng)力干其他事了,要遏制,不能讓它過分強(qiáng)烈。

“古圣所謂窒欲,即降龍也;所謂懲忿,即伏虎也”,這個(gè)龍虎,就是欲望以及得不到滿足產(chǎn)生的憤怒。

“釋儒之道不同,而其節(jié)制血?dú)馕磭L不同”,佛家跟儒家的道理、三觀有不盡相同的地方,但是遏制與節(jié)制這種血?dú)狻⑦@種欲望和憤怒,有共通的地方。

這是曾國藩的想法。

“總不使吾之嗜欲戕害吾之軀命而已”,它們共同的地方就是不能讓自己心中的大毛怪——

我經(jīng)常把心中的欲望、憤怒比喻成一個(gè)大毛怪——傷害自己的身心。

然后,曾國藩話鋒一轉(zhuǎn):“至于倔強(qiáng)二字,卻不可少。”

你摁住欲望的時(shí)候,又不能把自己變成沒有血性的人,“倔強(qiáng)”這兩個(gè)字要保持住,不能讓它沒有。

“功業(yè)文章,皆須有此二字貫注其中。否則,柔靡不能成一事”,你想成名、立功,“倔強(qiáng)”這兩個(gè)字都必須在其中。

把欲望、憤怒都摁下去了,就會(huì)變得很弱,很可能變成一只“弱雞”,什么事都做不了。

“孟子所謂至剛,孔子所謂貞固,皆從倔強(qiáng)二字做出。吾兄弟好處正在倔強(qiáng)。若能去忿欲以養(yǎng)體,存倔強(qiáng)以勵(lì)志,則日進(jìn)無疆矣。”

曾國藩用了兩個(gè)詞,“至剛”“貞固”,就是特別堅(jiān)固的意思。

你是我的好兄弟,你的長處在于你倔強(qiáng),能夠堅(jiān)持你的志向,如果能夠把欲望去掉、把怒氣控制住,那你每天的進(jìn)步就沒有邊界了。

這句話雖然長,核心其實(shí)只有兩點(diǎn):

一是節(jié)制欲望,不要向外袒露;

二是自立自強(qiáng),強(qiáng)在內(nèi)心。

2、帶團(tuán)隊(duì)的4條鐵律

一個(gè)成事的人,除了管理自己之外,還要管理項(xiàng)目、管理團(tuán)隊(duì)。

管理不好團(tuán)隊(duì),其實(shí)你也管理不好自己,因?yàn)槟阕约阂彩且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

具體如何管團(tuán)隊(duì),有各種各樣的說法和理論,下面我講講帶團(tuán)隊(duì)的四條鐵律。

第一,勤。

我引曾國藩的一段話:“治軍以勤字為先,實(shí)閱歷而知其不可易。”

管理軍隊(duì)、帶團(tuán)隊(duì),第一個(gè)字是“勤”,雖然像句廢話,但的確是經(jīng)歷了很多事之后,發(fā)現(xiàn)必須以“勤”字為先。

“未有平日不早起,而臨敵忽能早起者;未有平日不習(xí)勞,而臨敵忽能習(xí)勞者;未有平日不忍饑耐寒,而臨敵忽能忍饑耐寒者。”

從來沒有平時(shí)不早起,而打仗的時(shí)候忽然能早起的人;

從來沒有平時(shí)不吃苦耐勞,一旦要打仗的時(shí)候就能吃苦耐勞的人;

從來沒有平時(shí)不忍饑挨餓,一旦面臨敵人忽然能夠忍饑挨餓的人。

我完全同意,平時(shí)這個(gè)人是什么樣子,然后他上戰(zhàn)場、遇上特別難的項(xiàng)目是另外一個(gè)樣子,不存在這種人。

“吾輩當(dāng)共習(xí)勤勞,先之以愧厲,繼之以痛懲”

我們要一起習(xí)慣勤苦耐勞,開始的時(shí)候,用思想教育,上思想課,讓大家包括你自己在內(nèi),知道不足,自己奮進(jìn)。

你要身先士卒,比你的團(tuán)隊(duì)提早養(yǎng)成好的習(xí)慣,不然人家有足夠的理由不信你,不跟著你做。

如果上思想課還不夠,那就上紀(jì)律課,就是所謂的業(yè)績文化。

Performance Management(業(yè)績管理),可以變成很復(fù)雜的一套KPI(KeyPerformance Indicator,關(guān)鍵績效指標(biāo)法)。

就是用什么樣的指標(biāo),衡量什么樣的人、什么樣的位置等。

但是也可以非常簡單,比如獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

獎(jiǎng)勵(lì),包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等;懲罰,包括扣錢、降薪、降職等。

如果上思想課不管用,那就上紀(jì)律課,如果還不行,就用大棒子。

第二,放。

曾國藩說:“前曾語閣下以‘取人為善,與人為善’。

大抵取諸人者,當(dāng)在小處、實(shí)處;與人者,當(dāng)在大處、空處。”

“與人為善”現(xiàn)在成了一個(gè)成語,意思完全變了。

我們回到曾國藩的原義上,他是引用了《孟子》的“取諸人以為善,是與人為善者也。故君子莫大乎與人為善”。

君子是指士大夫、執(zhí)政者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。

執(zhí)政者并不是管得很細(xì),并不是要事事躬親,他們最要做到的是帶領(lǐng)老百姓向好的方向發(fā)展。

“與人為善”的本義是帶領(lǐng)老百姓向好的方向發(fā)展,不是說對人要善。

絕大多數(shù)人認(rèn)為特別好的事、特別向往的事,就應(yīng)該是執(zhí)政者最該推動(dòng)的事。

你是給誰服務(wù)的,執(zhí)政為誰?為的是絕大多數(shù)人。

一切以人為本,不是一句口號(hào),要真的把老百姓而不是其他放在一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)上,這就是曾國藩引用的“取諸人以為善”。

看上去挺簡單的,但我見過的很多管理者,做的都是從自己出發(fā)的事,自己認(rèn)為這樣做好。

勿意,勿必,勿固,勿我。

別總說我以為如何如何,別總認(rèn)為必須如何如何,別總強(qiáng)調(diào)過去如何如何,別總維護(hù)自己,別總把自己放在最核心和最高處。

如果你管理團(tuán)隊(duì),是以你為中心出發(fā)去管,你會(huì)發(fā)現(xiàn),會(huì)遇到很多障礙,會(huì)做很多無用功甚至產(chǎn)生壞結(jié)果的功。

但你反過來,從老百姓、從團(tuán)隊(duì)成員的角度出發(fā),知道他們在想什么,然后你就放手讓他們?nèi)プ觯@才是真正的以人為本,你也可以事半功倍。

曾國藩進(jìn)一步細(xì)化了這兩個(gè)步驟。

首先,總結(jié)、提煉老百姓或者團(tuán)隊(duì)成員的好想法和做法,重心落在小處、實(shí)處。

老百姓想說點(diǎn)話、想跳跳舞,你就讓他說點(diǎn)話、跳跳舞。

大話空話、不可能錯(cuò)的話就是廢話,不是犯懶,就是犯壞。

其次,引導(dǎo)老百姓奔小康,要指引方向和遠(yuǎn)景,不必規(guī)定細(xì)節(jié)。

你總結(jié)出小處、實(shí)處,就讓老百姓去干,相信老百姓,相信高手在民間,不干涉老百姓怎么做,他們會(huì)找到方法。

舉一個(gè)歷史上的小例子。

1978年11月24日的晚上,安徽省鳳陽縣鳳梨公社小崗村西頭嚴(yán)立華家,低矮殘破的茅屋里擠滿了十八個(gè)農(nóng)民。

他們在開一個(gè)秘密會(huì)議,討論一件事情。

最后,誕生了一份不到百字的包干保證書。

其中最重要的三條內(nèi)容:

一是分田到戶,包產(chǎn)到戶;

二是不再伸手向國家要錢要糧;

三是如果干部因?yàn)檫@個(gè)坐牢,社員保證把他們的小孩養(yǎng)活到十八歲。

1979年10月,小崗村打谷場上一片金黃,經(jīng)計(jì)量,當(dāng)年糧食總產(chǎn)量66噸,相當(dāng)于整個(gè)生產(chǎn)隊(duì)1966年到1970年五年的糧食產(chǎn)量。

你看,其實(shí)沒有做任何事情,只是放手讓群眾、讓老百姓、讓團(tuán)隊(duì)去干,這些最基本的獎(jiǎng)勤罰懶,幾乎是打響了改革開放的第一槍,迎來了之后數(shù)十年的承平。

“放手”的“放”,才是真的以人為本,切記。

第三,勢力。

曾國藩說:“用兵之道,最忌勢窮力竭。力,則指將士之精力言之;勢,則指大計(jì)大局,及糧餉之接續(xù)、人才之可繼言之。”

勢是全局,是計(jì)劃的前瞻性和人力物力的可持續(xù)性。

全局是什么樣子的,糧草是不是跟得上,人才的后輩是不是頂?shù)蒙稀?/span>

對于勢,帶兵打仗的人,最需要估計(jì)的是,是否有取勝的可能,有多少可能。

不影響最重要戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下,節(jié)流到骨頭,手上的現(xiàn)金還能燒多少個(gè)月,多少核心管理人員會(huì)走,還需要補(bǔ)充多少,還能不能找到替手。

其實(shí)做管理、做領(lǐng)導(dǎo)是一件很煩的事。

就煩在這些東西,你要天天、周周、月月盤點(diǎn),如果有缺,要想著怎么補(bǔ)上,誰來補(bǔ),怎么補(bǔ),等等。

力,是指團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行戰(zhàn)略中解決問題的能力和動(dòng)力。

全局有大致的概念了,并不意味著具體打仗的時(shí)候一定能贏。

你把這個(gè)勢、局都安排好了,具體打仗的時(shí)候,就能遇事平事、遇河搭橋、遇山開道。

我總強(qiáng)調(diào),一星期干八十個(gè)小時(shí),你再增加一點(diǎn),干九十或一百個(gè)小時(shí),再往上那是要出人命的。

所以,勢窮力竭是用兵大忌。

你本來手上有一把好牌,但是勢頭沒了,團(tuán)隊(duì)干不動(dòng)了,本來已經(jīng)有戰(zhàn)略上的勝算,但是痛失好局。

這種情況我也見過多次。

第四,理想。

“古來名將得士卒之心,蓋有在于錢財(cái)之外者”

真的名將,能讓人一直跟著他的,沒有錢一定不行,但有錢不意味著一定行。

一個(gè)好團(tuán)隊(duì),不是靠薪酬維持的。

“后世將弁專恃糧重餉優(yōu)為牢籠兵心之具,其本為已淺矣”

后代這些帶兵打仗的、帶團(tuán)隊(duì)的,總是仗著糧食多、給錢多來籠絡(luò)人心,其實(shí)這個(gè)修為已經(jīng)是很淺的了。為什么?

“是以金多則奮勇蟻附,利盡則冷落獸散”,你錢多的時(shí)候,很多人在你旁邊聚著,錢一沒,大家就作鳥獸散了,你門前冷落鞍馬稀。

錢重要不重要?重要。是不是最重要的?不是。

這句話是曾國藩給他的CFO(首席財(cái)務(wù)官)寫的。

CFO過來找曾國藩要加錢加薪,曾國藩果斷拒絕了,講了一番道理。

那“錢財(cái)之外者”是什么?

曾國藩沒說,我來告訴你,有兩點(diǎn)。

一是偉大的理想。

我們在做一件能讓世界變得更美好的事,一件開天辟地的事,一件解決社會(huì)最痛點(diǎn)的事,一件前人從來沒有做過的、能讓我們子孫享受好幾代的事。

大家會(huì)覺得,我們是一塊兒做非常了不起的事,這對團(tuán)隊(duì)有巨大的激勵(lì)作用。

二是給團(tuán)隊(duì)干事的機(jī)會(huì)。

除了理想之外,他如果能干,就讓他多干。

如果能成事,一定要給他一個(gè)環(huán)境,讓他多成事、多成大事,成為一個(gè)偉大的成事者。

總結(jié)一下,帶團(tuán)隊(duì)的四條鐵律:

“勤”字為先;

該放手的時(shí)候放手;

維持好勢能,不要讓團(tuán)隊(duì)勢窮力竭;

最后,不僅用錢激勵(lì)團(tuán)隊(duì),還要講理想、講精神。

3、CEO,最重要的是做好這3件事

若想做到大成,除了要管理好團(tuán)隊(duì),還要再上升一個(gè)臺(tái)階——做好CEO。

下面,我就來講講CEO最重要的工作是什么?

第一,找人、找錢、定方向。

曾國藩說:“為政之道,得人、治事二者并重。”

做官之道,就兩件事:得人、治事。其實(shí)就是找人、干活。

“得人不外四事,曰廣收、慎用、勤教、嚴(yán)繩。”

廣泛招人、謹(jǐn)慎使用、辛勤教導(dǎo)、嚴(yán)格管理。

曾國藩的言論跟現(xiàn)代HR的理論和實(shí)踐非常相符。

現(xiàn)代人才管理有四方面:選、用、育、留。

即選人、用人、培育人、留人。當(dāng)然,這個(gè)“留人”,也包括開除人。

“治事不外四端,曰經(jīng)分、綸合、詳思、約守。”

作為一個(gè)戰(zhàn)略專家,我可以很負(fù)責(zé)地講,這其實(shí)跟現(xiàn)代的戰(zhàn)略管理也非常契合。

“治事”就是做項(xiàng)目。

“經(jīng)分”就是一定要分析到最細(xì)節(jié)、最扎實(shí)、最落地的地方,分析到地?cái)偂⒔置妗⒔诸^,分析到你具體的客戶。

“綸合”是通盤斟酌,可以沉到深深的海底,也要能拔到高高的山上,要想大局是什么。

“詳思、約守”就是規(guī)劃周全,執(zhí)行堅(jiān)決。

執(zhí)行戰(zhàn)略的人,要非常清楚自己在什么時(shí)間干什么事情。

這樣大家一起做一個(gè)相對復(fù)雜的事情時(shí),才能保證在相對合適的時(shí)間達(dá)到預(yù)期的效果。

執(zhí)行堅(jiān)決,看上去像是一句廢話,其實(shí)不是。

病人沒被醫(yī)生治好,最大的原因是什么?是病人不遵醫(yī)囑。

我做了這么多年戰(zhàn)略,最煩的就是人不聽話。

很多好的戰(zhàn)略落不了地,原因就是執(zhí)行不堅(jiān)決。

一個(gè)沒想透、沒想好的戰(zhàn)略,如果堅(jiān)決執(zhí)行,會(huì)誤事,會(huì)死人;

一個(gè)想透了、想好了的戰(zhàn)略,如果不堅(jiān)決執(zhí)行,也會(huì)死人,也會(huì)誤事。

第二,在關(guān)鍵時(shí)刻識(shí)人、用人。

找人,有兩個(gè)重要的衍生問題:

一是找什么樣的人?二是怎么找到這些人?

曾國藩說:“專從危難之際,默察樸拙之人,則幾矣。”

選擇在危難的時(shí)候,默默觀察哪些人能做到樸實(shí)厚道,這正是識(shí)別人才的好方法。

“老實(shí)和尚不老實(shí)”,這是我常說的、古龍小說里的一句話。

貌似忠厚老實(shí)的人,其實(shí)內(nèi)心雞賊得很。生活中這樣的人不在少數(shù)。

沒有什么人的腦門上大寫一個(gè)“渣”字。

在確定一個(gè)人的基本素質(zhì),確信其靠譜程度之后,如何辨識(shí)他的心性修為?

要等到重要節(jié)點(diǎn),“Moment of Choice”,關(guān)鍵時(shí)刻。

為什么我常說“寧用樸拙君子,不用聰明小人”?

因?yàn)槲ky之際,樸拙之人最靠得住;

聰明人會(huì)多想,會(huì)油膩,會(huì)撒謊,會(huì)逃跑,會(huì)給自己找借口,也就是靠不住。

剩下的樸拙之人,有可能站在你旁邊,一直陪你度過最艱難的時(shí)刻。

為什么要找關(guān)鍵時(shí)刻,平常為什么不容易看出來?

因?yàn)槲覀兌际瞧胀ㄈ恕?/span>

平常,大家都可以做謙謙君子,都可以把事情做得漂亮。

既然市場好,你分一點(diǎn)我分一點(diǎn),大家都有飯吃。

只有到了關(guān)鍵時(shí)刻,才能看出來,哪些人是富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈的樸拙君子。

最后,關(guān)鍵時(shí)刻看樸拙的人,怎么判斷他們?

麥肯錫有一個(gè)信任公式:

信任=(可信度×可靠度×可親度)÷自私度

① 可信度

可信度就是你是一個(gè)什么樣的人,你的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì),你周圍的專家是不是這方面的頂級(jí)專家。

其實(shí)常見的問題是,很多人不知道自己在說什么,不懂裝懂。

很多專家只是那一小方面的專家,他既沒有其他相關(guān)領(lǐng)域的專家能力,也沒有辦法問到那些專家的意見。

并不是說我和我的團(tuán)隊(duì)能夠解決所有的問題。

但是團(tuán)隊(duì)里有些成員會(huì)是某些子領(lǐng)域的真正專家,以及我們有足夠的常識(shí)和方法論。

有足夠的專家資源,能夠把相關(guān)的專家引來,并把他們的想法拎出來。

把很多專家的意見形成最后的真知灼見,這就是可信度。

簡單地說,就是你和你的團(tuán)隊(duì),以及相關(guān)的專家是不是這方面頂級(jí)的專家。

你的能力是不是解決問題的頂級(jí)能力。

② 可靠度

可靠度就是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)以及能調(diào)動(dòng)的資源,是不是能夠全心撲在項(xiàng)目上,是不是能夠保質(zhì)、按時(shí)、按價(jià)格把答應(yīng)的事情辦完。

你說的事,我能不能信;你答應(yīng)的東西,能不能完成。

③ 可親度

可親度英文是intimacy,就是你和你的團(tuán)隊(duì)以及能調(diào)動(dòng)的資源,是不是跟我很親近。

沒有生意的時(shí)候,我愿不愿意見他,我愿不愿意跟他在工作之外喝杯茶、喝杯酒,甚至達(dá)到更高層次。

可親度的核心,是你招不招別人喜歡。

可親度看上去跟專業(yè)性沒關(guān)系,但是在實(shí)際工作中,在建立信任中,是非常重要的。

④ 自私度

就是你在多大程度上把自己的利益放在我的利益至上。

簡單來說,就是你為了多掙我的錢,會(huì)把我的利益放在后面……

還是相反,你不想讓我的多花錢,你哪怕掙不到錢也會(huì)說該說的話,做該做的事。

建立信任是一件非常不容易的事情。

如果你希望你能在關(guān)鍵時(shí)刻找到富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈的樸拙君子。

那么,希望你能一步一步開始做起來——

做一個(gè)可信的人、可靠的人、可親的人,做一個(gè)盡量忘掉自私自利的人。

作者:馮唐

來源:投資人說(ID:touzirenshuo)

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