今天我講從單品的三個維度給大家解讀和分析。（跳失率，收藏率，轉化率）

01

跳失率

1：跳失率即顧客通過相應入口進入，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數占該入口總訪問次數比例，而針對單品而言，就是用戶從相應入口進入，只訪問了當前寶貝頁面就離開的人數占總訪問人數的比例。

2：對于店鋪重點推廣的產品，建議對其進行長期的數據跟蹤。因為跳失率在很大的程度上反應了當前產品的受歡迎程度，其比較重要的影響因素有以下三點。

（1）產品本身的吸引力，包括產品的款式，價格，外觀，評價內容，描述等不夠吸引力，到訪的客戶對當前商品不感興趣，而且沒有其他感興趣的產品，于是造成了跳失率升高。

（2）流量的質量問題，如果你的引流不精準，也容易造成跳失率提高。

（3）這個因素容易被大家忽略，那就是寶貝加載速度時長，加載時長過長直接讓用戶失去繼續等待的耐心而關閉當前的狀態。

所以總結出，對于這樣的情況建議大家先優化下圖片大小，適當的時候對產品進行減肥，刪減過多的圖片，對圖片裁剪縮減，才可以正常打開頁面。而優化跳失率，可以先從跳失率高的商品入手，另外要把控流量來源，做到精準引流，無價值的流量反倒會對店鋪造成負面影響，同時可以直接用詳情頁前三屏或者最后一屏，因為這些地方是容易引發調試的節點，建議在詳情頁底部添加寶貝關聯減少跳失率。

02

收藏，加購率

1：（1）收藏率，加購，在生意參謀里面有現成數據的指標，而且這個數據對單品而言，意義非常大，很多的時候可以和轉化率相提并論。（一句話今天收藏，加購，明天購買）

（2）收藏加購公式

收藏率=寶貝收藏量/寶貝訪客數 ，加購率=寶貝加購量/寶貝訪客數

注：在生意參謀—專題工具—單品分析里面看到收藏，加購率。

2：提升收藏加購建議：

（1）建議有意識引導用戶收藏當前寶貝，而不是單單收藏店鋪。

（2）可以在寶貝頁面的頭部或者底部添加有關收藏當前寶貝的圖片，并且添加收藏鏈接，讓用戶直接點擊就可以收藏寶貝。

（3）店內做些收藏有獎活動，列：收藏送淘金幣，送優惠卷等。

03

轉化率

轉化率即所有到達當前商品并產生購買行為的人數占所有到達當前商品人數的比率。

所以毫無疑問轉化率是店鋪運營中的核心，因為流量終歸是有限的，如果吧有限的流量更加充分利用好，才是各家電商內功實力的真正比拼。

例:

（1）跳失率很低，轉化率不高。

那么這樣的商品可以說是非常好的引流單品，適合用這款寶貝做為店鋪引流款，反之，跳失率很高，轉化率不高，那么這樣的商品絕對不適合作為店鋪重點推廣的商品。

（2）停留時間和轉化率結合起來

比如某些商品停留時間非常短，但轉化率卻非常高，大家認為這樣的產品有沒有，有的比如花費充值，虛擬類，QQ增值業務，大部分到訪的用戶對產品已經很熟悉，不需要花費很長時間研究商品直接購買，直接付款的。

來源：賣家資訊

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