農俠會：三農領域產業社群（資源對接、案例分享、線上課程、線下活動）
流程是企業做事的規范，做事的步驟，做事的先后，做得好就變成了程序，做得不好就是混亂無序。
中國最大的餐飲集團不過30個億，麥當勞卻創造6000億的奇跡。
匯源果汁剛做到30億就危機四伏，可口可樂創造了數百倍匯源的價值，并占穩全球市場。
占全球80%份額的中國手機制造業利潤卻不到1%，而蘋果公司成為拯救美國制造業的“英雄”。
美國人比中國人聰明，比中國人厲害？
不！答案很簡單：當中國企業滿世界找“能人”管理企業的時候，美國人已經用“流程”解放了管理，用流程復制了企業，！對于那些準備成長或正在擴張的企業，中小企業培訓領航者的忠告是：企業的強大，不能靠人，要靠流程！先做流程、再優化、最后復制！
新聞里經常報道，某某企業因忘關電源，釀成失火慘禍，損失高達4000萬！其實問題的背后是老板沒有規范安全管理流程，員工不認真執行流程。
大部分的中國中小企業中，流程就像脫韁的野馬，沒有管理，沒有規范。比如開會的時間到了，有人沒有到場。急著申款，經理不在，沒人批。材料買回來了，不合格，處罰公布了，當事人不服。兩個主管鬧矛盾，非要老板出面不可，等等。這樣的流程問題在眾多的中小企業司空見慣，天天上演。
流程是企業做事的規范，做事的步驟，做事的先后，做得好就變成了程序，做得不好就是混亂無序。如果我們對流程不進行管理，我們的企業就很難提高效率。
一家年營業額三千萬的公司，一共有35人，其中1個老總，3個副總，還有7個部門主任。組織架構的龐大帶來崗位的增多，崗位的增多帶來效率的損耗。改變公司的流程之后，將老總下面精簡成三個部門，三個副總變成三個部門經理。改造后的企業，責任到崗、責權唯一、業務量迅速增加。一年后，這個企業的業績翻了十倍，變到了三個億！
因為流程的改變，降低組織結構的復雜性，減少企業的人工成本，只是體現流程管理的一部分優勢，流程還可以幫我們解決很多問題！
山東泰安凌方集團，是一家零售企業。以前每天早晨各個零售店都要開晨會，用時半個小時，員工們最頭疼的，就是這半個小時的時間怎么應付，因為沒話說，還要挨訓。之后企業引入了“用流程解放管理的概念”，后來，他們每天的晨會就只有10分鐘，10分鐘里，每個人都會做出一個承諾，“我今天要比昨天多賣一塊錢。”結果改造晨會流程以后，集團每天收入增加30萬元！
我們把流程優化以后，不是要求時間清楚嗎？如果時間不清楚怎么辦？如果做好的標準不清楚怎么辦？“非常簡單，有個流程的說明文件就行”。既“三三制”寫作方法。
“三三制”寫作方法即三段、三不、三點，也就是從格式要求、語言要求和內容要求上規范說明文件，實現流程想要達到的一個目的。有了這個“三三制”寫作方法，是不是更容易，更簡單？
要搞流程管理，就要把企業內部各個環節、各項工作做一個分類，然后把好的方式歸納起來，這樣好的做法才能推而廣之，讓更多的人學習、借鑒。
并且這種經過管理的流程是具備復制性的，一個員工做得好，可以讓十個、百個、一千個員工跟著做；一個經理做得好，可以讓十個、百個經理跟著做。這樣就不怕做得好的經理人突然辭職，因為他做事的流程和方式已經被復制下來，這就是優化流程的作用和威力，同時也為企業打造一支帶不走的專家團隊！
企業流程管理分為四級：
1、組織架構流程
2、企業崗位設置流程
3、組織運行的基本事務工作流程
4、構成各基本事務工作的具體活動流程
有了這四級流程后，就能清楚知道企業的關鍵流程和薄弱環節，如何優化低效流程、消除無效流程，最重要的是增加企業的增值流程。
制度管人，流程管事！ 團隊打天下，管理定江山！
制度是絕情的，管理是無情的，執行是合情的：
1、管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。
2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。
3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。
4、結果不好，就是不好。
5、取是能力，舍是境界。
6、努力贊美別人，贊美別人=復制別人的優點。
7、細節做好叫精致，細節不好叫粗糙。
8、既民主又集中的戰略戰術實施，服從總是沒有錯。
9、先計劃再行動，先策劃再溝通。
10、多考慮應該做什么，少考慮能夠做什么。
11、差異化是企業競爭力的核心，相對優勢是最大的優勢。
12、沒有執行力，就沒有競爭力。
13、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。
14、速度第一，完美第二；行動第一，想法第二；結果第一，過程第二。
15、執行力不講如果，只講結果。
16、不看錯不錯，只求好不好。
17、習慣于缺點是最大的缺點。
18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度決定行動的高度，文化的高度決定企業的高度。
20、沒有想法，就沒有結果。
21、行動不及時是因為痛苦達不到。
22、人人都喜歡的事不一定是對的，對的事不一定人人都喜歡。
23、不需要你看到別人沒有用，要讓別人看到你有用。
24、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。
25、溝通重在換位思考。
26、不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動，創造客戶終身價值。
27、請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。
28、利益是執行的源動力，企業文化是執行的持續動力。
29、敢于負責任，才能擔重任。
30、簡單的才是有效的。
31、做好時間管理，做自己的主人。
32、宣貫的密度+力度=執行的深度+高度。
33、企業絕大多數人應該是精益求精的執行者。
34、理念變，天地變；理念不變，原地轉。
35、凡成就大業者，喜歡把小事做細做透。
36、做企業：世界上原本有路，走的人多了也就沒了路。
37、成功者常改變方法而不改變目標，失敗者常改變目標而不改變方法。
38、凡事都有三種以上的解決方法。
39、若要如何，全憑自己。
40、多想一遍，少錯一句話；多看一遍，少錯一件事。
41、一錯再錯不是能力問題，而是態度問題。
42、每天三件事：必須做的事，應該做的事，可以做的事。
43、改變是痛苦的，不改變更痛苦。
44、員工往往出差錯，是你的管理容易讓他出差錯。
45、以上一級的組織目標為方向：用科長的態度當科員，以部長的立場當科長，用老總的胸懷當部長，以老板的心態來打工。
46、像老板一樣當干部，用老板的標準要求自己，像經營 事業一樣經營自己的崗位。
47、舒服的，往往就是退步的。
48、不謀全局者不足謀一域。
49、細節決定成敗。
50、境界決定世界。
（文章來自網絡）
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